FAQ für Anbieter von Kindergeburtstagen

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Hier finden Sie die Antworten zu allerlei fragen, die von Anbietern vor Ihnen bereits gestellt wurden! Sollte Ihre Frage hier nicht aufgelistet sein, dann stellen Sie sie uns doch direkt an [email protected]


1 - Ich habe genug Buchungen. Wieso lohnt es sich bei eurer Plattform präsent zu sein?

  • Sehen und gesehen werden - egal wo oder wie. Es ist wichtig, jeden Kanal zu der Zielgruppe zu nutzen, der dem eigenen Themenfeld entspricht.
  • Sichern Sie sich den Wettbewerbsvorteil, auf Deutschlands größten Plattform für Kindergeburtstage vertreten zu sein - sonst tut es die Konkurrenz.
  • Mit Ihrer Expertise als Veranstalter ermöglichen Sie uns neue, innovative und wirklich brauchbare Features zu entwickeln die Ihnen das Leben als Anbieter erleichtern sollen.
  • Sie können unsere Basis Dienste kostenlos in Anspruch nehmen und gehen kein finanzielles Risiko ein.
  • Es folgen viele Dienste, die Ihnen das Leben als Veranstalter erleichtern sollen und den Markt "Kindergeburtstag" von Grund auf modernisieren.


2 - Wieso soll ich meine Angebote bei Ihnen einstellen?

  • Da die Präsenz für jeden prinzipiell kostenlos ist und auch in Zukunft bleibt, besteht keine Gefahr auf "verlorene" Werbebudgets.
  • Sie erreichen gezielt die Zielgruppe "Eltern" und reduzieren somit die Streuverluste Ihrer Kampagnen.
  • Mehr Eltern und Kinder auf Sie aufmerksam und somit erhöhen Sie ihre Präsenz im Markt.
  • Unsere Plattform wurde mit dem Ziel entwickelt, alleine das stöbern durch unser Sortiment zu einem kleinen Erlebnis zu machen.


3 - Wieso ist die Präsenz auf Ihrer Plattform kostenfrei?

  • Wir wollen es jedem Anbieter ermöglichen, auf unserer Plattform präsent zu sein.
  • Dabei ist es unerheblich, ob es sich um ein großes etabliertes oder kleines Unternehmen handelt.
  • Bester Geburtstag basiert auf dem Freemium Modell.
  • Die Basis ist für jeden kostenlos - zusätzliche Services und Erweiterungen werden kostenpflichtig sein.


4 - Muss ich für meine Angebote bezahlen?

  • Nein, Sie können alle Ihre Angebote kostenlos bei uns präsentieren.
  • Die Basis Darstellung ist für jeden kostenfrei - es werden weitere optionale kostenpflichtige, wie auch kostenlose Dienste für die Nutzer entwickelt.
  • Ggf. haben Sie die Möglichkeit, Ihren Angebotstext von uns, gegen eine kleine Gebühr, professionell verfassen zu lassen.


5 - Schließe ich mit meiner Registrierung ein Abo ab?

  • Nein, wir bieten momentan keinerlei Abo Modell an.
  • Wir arbeiten nach dem Freemium Modell und bieten unseren Basis Service jeden Nutzer kostenlos an.


6 - Wird Werbung auf meinem Angebot angezeigt?

  • Content is King - das sagt Google und das sagt auch Bester Geburtstag. Ihre Angebote und Inhalte sollen im Mittelpunkt stehen und polarisieren.
  • Wir sind deshalb strikt gegen störende Werbung und möchten die hohe Qualität unserer Plattform und Ihres Angebotes weiterhin gewährleisten.
  • Werbebanner wird es deswegen in diesem Sinne nicht bei uns geben, jedoch arbeiten wir an anderen Modellen der Bewerbung von Produkten, etc.
  • Diese jedoch unterliegen strenge Kriterien und Voraussetzungen und werden mit Mehrwert in bestimmte Prozesse und Bereiche der Plattform integriert.
  • Es ist uns sehr wichtig, dass eine positive Customer Journey gewährleistet wird, deswegen sollen Werbeinhalte niemals als störend oder unpassend empfunden werden.


7 - Kann ich auch Geburtstage für Jugendliche eintragen?

  • Natürlich dürfen Geburtstage für Jugendliche angeboten werden, sollten jedoch recht früh im Angebot darauf hinweisen.
  • Die Angebote dürfen für die Zielgruppe ansprechend beschrieben werden, jedoch sollte man auf eine kinderfreundliche Beschreibung achten.


8 - Darf ich auch Räumlichkeiten, die gemietet werden können, eintragen?

  • Solang diese für einen Geburtstag bzw. Kindergeburtstag gemietet werden können ist das erlaubt.
  • Diese werden unter der Kategorie "Locations" aufgeführt.


9 - Wird die Plattform weiterentwickelt?

  • Bester Geburtstag erhält fast täglich neue Updates und wird fortlaufend weiterentwickelt.
  • Die Plattform ist noch sehr jung und steckt noch in den Kinderschuhen!


10 - Warum sollte ich mein Profil ausfüllen?

  • Sie haben somit die Möglichkeit, den Eltern vorab den ersten Eindruck von Ihnen und Ihrem Betrieb zu vermitteln - der erste Eindruck zählt!
  • Es werden in Zukunft Updates und Features integriert, die auf ausgefüllte Firmen - und Benutzerprofile aufbauen.
  • Die Vollständigkeit der Profile hat Einfluss auf die Platzierung der Angebote, die über dieses Profil verwaltet werden.


11 - Wie sollte ich mein Profil gestalten?

  • Nutzen Sie die Möglichkeit, den Eltern vorab einen Eindruck von Ihnen zu vermitteln.
  • Beschreiben Sie sich ansprechen und stellen Sie Ihre Besonderheit als Anbieter hervor. Warum sollte man gerade bei Ihnen Kindergeburtstag feiern?
  • Eine ansprechende Beschreibung des Anbieter- & Firmenprofils wird mit einer verbesserten Platzierung belohnt.


12 - Warum kann ich mein Angebot nicht bearbeiten?

  • Als erstes müssen Sie sich auf unserer Plattform registrieren und ggf. zuvor Cookies akzeptieren.
  • Wenn ihr Angebot durch uns erstellt wurde, klicken Sie bitte im Rahmen ihres Angebots auf den Button 'Bearbeitungsrechte anfragen' 
  • Selbstverständlich müssen Sie bei diesem Vorgang im System mit ihren Zugangsdaten eingeloggt sein.
  • Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Ihrer Angebote.


13 - Wie viele Angebote darf ich erstellen?

  • Von eins bis zu so viele wie Sie haben!
  • Haben Sie mehrere Angebote, machen Sie jedes einzelne bekannt!
  • Auf diese Weise wird die Auswahl für Eltern und Ihre Kinder übersichtlicher und einfacher eine Entscheidung zu treffen.


14 - In meiner Stadt gibt es keine Angebote?

  • Perfekt für Sie, denn Erster sein lohnt sich!
  • Deutschland ist riesig und es gibt sehr viele Orte, die wir bis jetzt noch nicht gezielt in Angriff nehmen konnten.
  • Die ersten Anbieter in neuen Ortschaften erhalten eine wesentlich höhere Sichtbarkeit, sollte über uns in Ihrer Region gesucht werden!
  • Zusätzliche Funktionen werden wir erst ab einer variablen Mindestanzahl an Angeboten in einer Region freischalten.


15 - Es gibt keine Rubrik, die mein Angebot treffend beschreibt.

  • Das Sortiment ist genau so vielfältig, wie die Angebote selbst.
  • Daher müssen Sie versuchen, Ihr Angebot den bereits bestehenden Kategorien zuzuordnen.
  • Wir werden neue Kategorien in Zukunft ergänzen.


16 - Ab wann sollte ich Angebote zusammenfassen?

  • Prinzipiell ist es sinnvoller, wenn Sie Ihre Angebote klar differenzieren.
  • Sollte Ihre Veranstaltungen nur leicht voneinander abweichen (Details wie Preis, etc) dann kann das gerne in einem Angebot zusammengefasst werden.
  • Bieten Sie verschiedene Aktivitäten an, die sich klar voneinander differenzieren lassen, sollte jedes sein eigenes Angebot bekommen.


17 - Warum darf ich keine Logos als Titelbild in meinem Angebot verwenden?

  • Wir möchten das stöbern durch unser Sortiment zu einem kleinen Erlebnis machen, dazu gehören viele reale Impressionen von echten Kindergeburtstagen.
  • Es werden keine Angebote toleriert, die unnötig viele Bilder von dem eigenen Logo nutzen oder im Titelbild zu stark benutz werden.
  • Somit haben sowohl unbekannt und bekannt die gleichen Voraussetzungen, mit einem guten Bild und Angebot die Eltern zu beeindrucken.


18 - Muss ich das Buchungstool nutzen?

  • Nein, Sie entscheiden selber, ob Sie unseren Buchungsdienst in Anspruch nehmen möchten.
  • Die Nutzer von unserem Buchungstool erhalten eine bessere, organische Platzierung.


19 - Können auch Videos von anderen Plattformen außer Youtube im Angebot benutzt werden?

  • Nein, da die überwältigende Mehrheit der Anbieter Youtube als Kanal benutzt.
  • Eventuell wird es in Zukunft die Möglichkeit geben, Videos über andere Plattformen wie Vimeo abzuspielen.


20 - Wieso ist bei der Erstellung eines Angebotes in meinem Textfeld bereits etwas geschrieben?

·        Das ist unsere vorgegebene Struktur, die als Leitfaden für die Erstellung Ihres neuen Angebotes dient.


21 - Muss ich die vorgegebene Struktur einhalten?

  • Unsere Struktur ist grob einzuhalten, aber kein festes Gerüst, dass nicht individualisiert werden darf.
  • Wir möchten den Eltern eine standardisierte Struktur bieten, damit diese bei jedem Angebot, schnell & einfach auf die wichtigsten Eckdaten zugreifen können.
  • Unsere vorgegeben Struktur soll Sie als Anbieter dabei unterstützen, die wichtigsten Daten zu erfassen und den Eltern somit die Suche zu erleichtern.
  • Natürlich möchten wir den Anbieter auch genug Freiraum lassen, sich selbst nach eigenen Wünschen bei uns dazustellen und sich abzuheben.
  • Deshalb sind wir bei der Moderation sehr kulant, besonders bei einzigartigen Angeboten mit Herzblut und Kreativität! - Ihr Aufwand wird gesehen!
  • Natürlich arbeiten wir stetig an weiteren Möglichkeiten, damit Sie sich als Anbieter personalisierter darstellen können.


22 - Darf ich meine Texte 1:1 übernehmen?

  • Copy & Paste von der eigenen Seite wird zwar geduldet, ist jedoch mit negativen Auswirkungen auf Ihr Angebot verbunden.
  • Ihr Angebot erhält Einbußen bei der organischen Platzierung.
  • Ebenfalls wird Ihr Angebot wahrscheinlich schlechter in der Google Suche platziert, da Ihr Angebot Ihren Duplicate Content erhält. Mehr dazu finden Sie bei SISTRIX Artikel zu Duplicate Content.


23 - Was mache ich, wenn ich selbst keinen eigenen Text schreiben will / kann?

  • Wir können ihn für Sie verfassen. Für mehr siehe: "Kann Bester Geburtstag die Erstellung meines Angebotes übernehmen?".
  • Sollten Sie einen von Ihnen bereits verfassten Text, z.B. von Ihrer eigenen Seite, für Ihr Angebot bei uns nutzen, formulieren Sie ihn bitte um.
  • Dies dient der Vorbeugung von "Duplicate Content" und eigene Texte haben eine positive Auswirkung auf die Platzierung der Angebote


24 - Kann Bester Geburtstag die Erstellung meines Angebotes übernehmen?

  • Prinzipiell möchten wir, dass Sie als Anbieter Ihr Angebot selbst erstellen und somit jederzeit Kontrolle über Ihre Inhalte besitzen.
  • Dafür möchten wir auch in Zukunft noch mehr Anreize schaffen, dass sich Anbieter hier verantwortungsvoller und kreativer darstellen.
  • Andererseits können wir auch nach Hunderten Gesprächen sehr gut nachvollziehen, dass die Zeit oftmals knapp oder einfach keine Erfahrung vorhanden ist.
  • Kleine Korrekturen, Tipps oder Unterstützung erhalten Sie von uns kostenlos.
  • Wenn wir von Bester Geburtstag Ihr Angebot erstellen sollen oder Sie einfach Unterstützung benötigen, dann können Sie sich per Mail an die folgenden Moderatoren wenden: [email protected]de oder [email protected] - Bitte fügen Sie der E-Mail alle relevanten Bilder, Links, Informationen, etc. hinzu.
  • Benötigen Sie von uns einen maßgeschneiderten Angebotstext, müssen wir Sie um eine Gebühr von 49€ Netto (58,31€ Brutto) bitten - Rechnung folgt erst, wenn Sie zufrieden sind!


25 - Wieso wird mein Angebot von einem Moderator geprüft?

  • Bester Geburtstag steht für Qualität. Damit diese großflächig gewährleistet werden kann, prüfen wir jedes Angebot auf unsere Vorgaben.
  • Damit Sie als Anbieter bestmöglich dargestellt werden können, nehmen wir uns die Zeit, jedes Ihrer Angebote vor der Veröffentlichung auf Fehler zu kontrollieren.
  • Wir korrigieren zum Beispiel Rechtschreibfehler, unvollständige oder fehlerhafte Angaben und erlauben danach die Veröffentlichung.
  • Bei gröberen Fehlern, die unsere Struktur klar widerspricht oder nicht ohne größeren Aufwand korrigierbar ist, lehnen wir die Freigabe des Angebotes ab und bitten um Korrektur.
  • Ebenfalls beugen wir die Veröffentlichung von strafbaren oder schädlichen Inhalten vor und schaffen somit auch ein sicheres Umfeld für Kinder auf unserer Plattform.
  • Wir möchten Ihnen auch den einen oder anderen persönlichen Tipp an die Hand geben, um Ihr Angebot noch attraktiver zu gestalten.


26 - Wieso wurde mein Angebot von einem Moderator abgelehnt

  • Der Grund der Ablehnung sollte in einer dazugehörigen E-Mail angegeben sein.
  • Meistens liegt es an fehlenden Angaben oder zu starker Abweichung von der Struktur, die ohne größeren Aufwand nicht angepasst werden kann.


27 - Was passiert bei groben Richtlinienverstößen?

  • Wir sind in vielerlei Hinsicht sehr kulant und möchten auch jedem Anbieter die Möglichkeit geben, sich bei uns kreativ zu präsentieren.
  • Für Diskussionen und sachliche Argumentationen sind wir jederzeit offen. Konstruktive Kritik ist gerne gesehen und ist trägt positiv zur Entwicklung bei.
  • Dennoch bestehen wir auf die grobe Einhaltung unserer vorgegebenen Struktur und werden, je nach Schwere und Frequenz der Verstöße, administrative Maßnahmen ergreifen.
  • Diese reichen von bloßen Ermahnungen bis hin zum Verweis des Anbieters samt Betrieb von unserer Plattform - je nach Schwere temporär oder auch permanent.
  • Solche Maßnahmen ergreifen wir jedoch ungerne, werden diese aber konsequent durchsetzen um ein angenehmes Umfeld für Dienstleister, Eltern und besonders Kinder zu wahren.
  • Moderatoren haben immer das letzte Wort und treffen Ihre Entscheidungen auf Grundlager unserer Company Identity, den geltenden Richtlinien und zum Wohle der Community.


28 - Kann ich auch im Blog schreiben?

  • Nein, nur die Moderatoren haben die Möglichkeit, Einträge im Blog zu erstellen.
  • Wir sind offen für neue Themen und Gastbeiträge.
  • Für Vorschläge oder Gastbeiträge "[email protected]"


29 - Ich habe Vorschläge, Ideen oder Anregungen

  • Wir freuen uns immer über ehrliches Feedback, Kritik, Anregungen und Ideen unserer User!
  • Damit helfen Sie uns, Bester Geburtstag noch zielgerichteter zu entwickeln und wir wissen, was Ihnen als Nutzer zugutekommen würde.
  • Bitte an: [email protected]


30 - Darf ich ein Angebot erstellen um mein Produkt darauf zu bewerben/verkaufen?

  • Nein, diese Angebote werden strikt von der Moderation abgelehnt.
  • Glücklicherweise suchen wir die ersten Verkäufer für den Beta Start unseres Marktplatzes!


31 - Wie werde ich öfters gesehen?

  • Hochauflösende und spannende Bilder sind der erste Schritt, auf unserer Plattform öfter gesehen zu werden!
  • Gut beschriebene Angebote, die einfach beim lesen Spaß machen, werden öfter geteilt und bleiben länger in Erinnerung.
  • Verlinken Sie Ihre Angebote bei uns auf Ihre Website und mach uns noch sichtbarer in deiner Region - werden wir öfter gesehen, werden Sie es auch!
  • Ein vollständig ausgefülltes Profil, gute Bilder, tolle Texte, Verlinkungen zu uns und noch mehr Faktoren sorgen für eine bessere organische Platzierung bei uns.


32 - Was ist das Platzierungssystem?

  • Das Platzierungssystem ist ein Algorithmus, der Angebote nach bestimmten Kriterien automatisch bewertet.
  • Mit einer guten Bewertung wird das Angebot in den Suchresultaten öfter angezeigt und erhält damit automatisch mehr Klicks und Impressionen.
  • Grundlegende Faktoren ist zum Beispiel die Qualität des Textes, die Einhaltung der Struktur, Auflösung der Bilder, vollständiges Nutzerprofil, etc.
  • Ebenfalls wird es bald möglich sein, bessere Platzierungen zu erwerben. Dies jedoch erfolgt mit Limitierungen.


33 - Kann ich mir eine Top Platzierung kaufen?

  • Eine garantierte Top Platzierung ist in diesem Sinne nicht bei uns möglich.
  • Es wird in Zukunft die Möglichkeit geben, sich einen Platzierungsboost in unterschiedlichen Stärke zu kaufen, um somit die organische Platzierung zu unterstützen.


34 - Welche Bilder sollte ich benutzen?

  • Bilder sollten die zu erwartenden Situationen des Kindergeburtstages darstellen.
  • Mehre Bilder sind erwünscht um einen besseren Einblick zu ermöglichen.
  • Die bestmögliche Auflösung wird empfohlen.
  • Es dürfen keine Logos als Titelbild benutzt werden.

 

35 - Kann ich auch Geburtstage für Erwachsene eintragen?

  • Geburtstage für Erwachsene dürfen in einem Angebot für Kinder mit erwähnt und beworben werden.
  • Um eine sichere Umgebung für Kinder gewährleisten zu können, werden keine Erwachsenen Geburtstage präsentiert.

 

36 - Kann man mit euch weitere Kooperationen angehen?

  • Wir sind immer für interessante Vorschläge offen und freuen uns über neue Kontakte.
  • Sie besitzen bereits einen konkreten Vorschlag für eine Kooperation? Dann teilen Sie ihn uns unter [email protected] mit!


37 - Kann ich meine Produkte über Bester Geburtstag verkaufen?

  • Der Marktplatz befindet sich momentan in der Entwicklung.
  • Dort werden Sie die Möglichkeit haben, Eltern als auch den anderen Anbieter Ihre Produkte anzubieten.


38 - Kann ich Werbebanner schalten?

  • Werbebanner sind auf unserer Plattform strengen Richtlinien unterworfen und dürfen in erster Linie nicht als störend empfunden werden.
  • Diese Funktion befindet sich momentan in Entwicklung und wird zu einem späteren Zeitpunkt konkretisiert.

 

39 - Ich möchte einen Bug melden

  • Fehler entdeckt? Dann berichte ihn uns über [email protected] .
  • Je nach "schwere" des Bugs dürft Ihr euch auf eine Wertschätzung von uns freuen!
  • Wenn Ihr uns einen Bug melden wollt, dann nehmt euch bitte die Zeit, genau zu erläutern was passiert ist.
  • Mit einer genauen Beschreibung und der kurzen Erwähnung, welchen Browser Ihr nutzt, lässt sich der Fehler viel schneller finden!